Politique de confidentialité

política de privacidad

CARTA DE PROTECCIÓN DE DATOS

1. ¿Quiénes somos?
LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE es un vivero y centro paisajístico agrícola situado en GRASSE, en los ALPES MARÍTIMOS. LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE gestiona este sitio web accesible al público en la dirección URL http://www.pepinieredesaspres.fr (en adelante, el “Sitio”). El Sitio tiene como objetivo poner a disposición de los usuarios de Internet (es decir, cualquier persona física o jurídica que visite o utilice el Sitio, en adelante los "usuarios" o "usted") información que les permita descubrir la actividad y los productos ofrecidos por PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE como así como sus novedades (eventos, publicaciones, etc.).

El Sitio también ofrece funcionalidades que permiten a los usuarios ponerse en contacto con LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE (solicitud de contacto, solicitud de información, solicitud espontánea, etc.). Durante su navegación y sus interacciones con el Sitio o con LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE, este último puede estar obligado a recopilar y procesar datos personales que le conciernen, como responsable del tratamiento.

Respetuosa de la privacidad, LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Por lo tanto, esta política tiene como objetivo explicarle con total transparencia los términos y características del procesamiento de datos implementado por LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE a través de o a través del intermediario, total o parcialmente, del Sitio.
2. ¿Cuál es el propósito de esta política?
El objetivo de esta política es informar a los usuarios del Sitio sobre los métodos de recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales, así como los derechos que se les confieren en este contexto con respecto a las disposiciones aplicables en esta materia.

Precisión preliminar
Este Sitio no está destinado a menores de edad, a quienes solicitamos no proporcionar datos personales en este Sitio. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido datos personales de un menor sin la autorización de sus padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener datos enviados por o sobre un menor, comuníquese con contact@pepinieredesaspres.fr
3. ¿Cuándo tratamos tus datos?
Los datos que le conciernen se recopilan o procesan total o parcialmente durante su navegación en el Sitio, sus interacciones con el mismo y la introducción de información en los formularios de recogida de datos allí enumerados (en particular, los formularios de reserva). También podemos recopilar sus datos en el marco de su relación y de sus intercambios en sentido amplio (en línea o fuera de línea) con LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE, en particular por teléfono, por correo electrónico o a través de las redes sociales. Por lo tanto, con carácter general, sus datos se recogen directamente de usted en las hipótesis antes mencionadas. Además de esta información, se le informa que los datos que recopilamos y procesamos sobre usted pueden ser enriquecidos por nosotros, en particular con fines comerciales, de prospección, de fidelización, de comunicación o de marketing, mediante otras fuentes de datos (sociales). redes, alquiler de archivos, etc.).
4. ¿Qué categorías de datos recopilamos?
Podemos recopilar y procesar varias categorías de datos personales que le conciernen y, en particular, los siguientes datos:
• datos de identificación: se incluyen datos como su cargo, su nombre y apellido, su fecha de nacimiento, sus datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal), y cualquier otro dato relativo a su estado civil si procede,… ;
• su historial de tráfico y navegación en el Sitio, incluida información relativa a la trazabilidad de sus acciones e interacciones con el Sitio, así como datos de ubicación (dirección IP, por ejemplo), datos relacionados con su terminal o incluso datos de seguimiento de sus acciones con respecto a los correos electrónicos que podremos enviarle (aperturas, clics, etc.);
• datos relativos al seguimiento de su relación con LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE: historial de sus relaciones y, en particular, cualquier solicitud de contacto, información o documentación, correspondencia intercambiada, datos necesarios para realizar operaciones de prospección, fidelización, solicitación, marketing. y comunicación, o incluso estudiar su satisfacción, etc.;
5. ¿Es obligatoria la recogida de estos datos?
Dentro del Sitio, se le informa, en cada formulario de recogida de datos personales, del carácter obligatorio de las respuestas y, en general, de la información recogida, mediante la presencia de un asterisco junto al campo o campos en cuestión. A falta de asterisco, la información solicitada es opcional. Si no se proporciona la información obligatoria, la solicitud vinculada a esta recogida de datos (por ejemplo: reserva online, solicitud de información, solicitud, etc.) podría no poder procesarse o su procesamiento podría retrasarse.
6. ¿Con qué finalidades se recogen tus datos?
Según el caso, LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE procesa total o parcialmente sus datos personales para las siguientes finalidades principales:
• la gestión, el procesamiento y el seguimiento de sus solicitudes y sus intercambios con LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE utilizando o iniciados a través del Sitio (por ejemplo: solicitud de contacto, información o documentación, solicitud, etc.), y las relaciones de LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE con sus contactos (clientes, prospectos, etc.) en general;
• realizar operaciones de prospección, fidelización, solicitación, marketing y comunicación en sentido amplio (correos electrónicos, incluidos boletines y correo postal, telemarketing, invitaciones a eventos, organización de la estancia en caso de reserva, etc.), incluidas, en particular, las operaciones técnicas asociadas ( focalización y segmentación con vistas a personalizar los intercambios, enriquecimientos, cualificaciones, etc.);
• la gestión, seguimiento, estudio y tramitación de las solicitudes y operaciones previas a la contratación en relación con las ofertas publicadas en el Sitio, que pueden referirse a puestos dentro de LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE
• acceder y beneficiarse de las funcionalidades ofrecidas en el Sitio;
• comprender y estudiar el uso del Sitio por parte de los usuarios del Sitio y su comportamiento de navegación con miras a mejorar nuestra comunicación en línea;
• mejorar y optimizar la calidad y funcionalidad del Sitio;
• la administración del Sitio, en particular con fines de seguridad, y para la identificación y diagnóstico de problemas que podrían afectar a los servidores del Sitio;
• realizar y desarrollar estudios, análisis, informes y estadísticas, en particular en lo que respecta a los indicadores comerciales y de marketing, pero también a la audiencia y al rendimiento del Sitio, pero también a los usuarios de la navegación del Sitio;
• la gestión y el tratamiento de las solicitudes de los usuarios del Sitio y, en general, de los contactos de LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE, con el fin de ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales;
• cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias resultantes, en particular, de la actividad de LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE.
Dependiendo de los fines perseguidos, la base para dicho procesamiento de datos personales puede variar. En general, estos tratamientos son necesarios:
• para la gestión, la tramitación y el seguimiento de sus solicitudes dirigidas a LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE (en particular, respuesta a solicitudes de información, tramitación de reservas, estudio de solicitudes, etc.).
• para la búsqueda de los intereses legítimos de LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE en el marco de la gestión y del seguimiento de sus relaciones, en particular comerciales, con los usuarios del Sitio y, más en general, con sus contactos, y de la organización de sus prospecciones, operaciones de captación, fidelización, marketing y comunicación en general;
• para el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias impuestas a LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE
También le informamos que la recogida y el tratamiento de sus datos pueden, en determinados casos, requerir su consentimiento previo, por ejemplo en el contexto de la realización de nuestras operaciones de prospección, captación, fidelización, marketing y comunicación por correo electrónico (email, sms, mms). . Por supuesto, nos encargaremos de solicitar su consentimiento cuando sea necesario. En tal caso, se le informa que tiene en cualquier caso el derecho a no prestar su consentimiento y, si lo ha dado, el derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento en el que previamente se hubiera basado sobre dicho consentimiento prestado antes de su retirada.
7. ¿A quién están destinados tus datos?
Sus datos personales están destinados a los servicios y al personal autorizado de LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE. En general, sus datos podrán ser comunicados, para algunas de las finalidades antes mencionadas, y sólo si dicha comunicación resulta necesaria, a proveedores de servicios y socios, contractuales y comerciales que puedan estar involucrados en el procesamiento de datos personales mencionado anteriormente.

NO CESIÓN A TERCEROS EXCEPTO LOS PROPUESTOS
En el marco de los servicios compartidos con los socios del restaurante, sus datos personales se transmitirán a los socios únicamente en el marco de los servicios en cuestión y de conformidad con su autorización. En cualquier caso no se realizará ninguna transferencia repetitiva, masiva o estructural de datos personales. Sus datos personales no se comunicarán a ningún otro tercero, distinto de los socios, sin que usted haya dado previamente su consentimiento al respecto, y si esta comunicación es necesaria para la prestación de los servicios. Por último, sus datos podrán ser comunicados a cualquier autoridad legalmente autorizada para conocerlos, en particular en caso de requisición por parte de autoridades judiciales, policiales o administrativas. Se especifica que los destinatarios antes mencionados no son necesariamente destinatarios de todos sus datos, sino sólo de aquellos necesarios para la finalidad que implica dicha comunicación.

NB: en caso de reorganización, fusión, venta, creación de una empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de las actividades, activos o acciones de LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE o incluso de sus activos (incluidos en en el contexto de procedimientos de insolvencia u otros procedimientos), podemos transferir cualquier información que recopilemos de acuerdo con esta política. Cualquier causahabiente, cesionario o beneficiario podrá utilizar y tratar sus datos en la forma descrita en esta política.
LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE y sus socios también utilizan:
  • Cookies de sesión, que pueden utilizarse para conservar datos relativos al usuario durante su navegación, pero también a lo largo de varias visitas.
  • Cookies de seguimiento (Google Analytics) que registran datos codificados a los que LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE y sus socios no tienen acceso pero que nos permiten ofrecerle ofertas en otros medios de comunicación y recopilar estadísticas sobre el seguimiento del sitio web.
  • Cookies de marketing: LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE y sus proveedores de servicios utilizan los servicios de empresas de afiliación o de marketing web, que pueden colocar cookies con fines de estadísticas técnicas, publicidad, servicios de afiliación y visualización de publicidad (por ejemplo: Google, Facebook…) . Estas empresas pueden colocar y leer sus propias cookies sobre las cuales no tenemos información ni las compartimos.

Si no desea que nuestro sitio coloque cookies en su computadora, puede:
• O abandona nuestro sitio
• Prohibir el uso de cookies a través de su navegador (tenga en cuenta, sin embargo, que en este caso el funcionamiento del sitio podría verse alterado y es posible que no pueda acceder a ciertos servicios).

Para evitar el almacenamiento de cookies, usted puede modificar la configuración de su navegador de forma que impida la recepción de cookies. También puede eliminar las cookies que ya estén instaladas en su computadora accediendo a las “Opciones” o “Preferencias” de su navegador.
8. ¿Cuánto tiempo se conservan tus datos?
A menos que se especifique lo contrario:
• sus datos recopilados y tratados por LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE se conservan durante un período de tres años desde el final de su relación con nosotros (solicitud en línea, correo electrónico o postal, llamada telefónica suya, clic en un correo electrónico dirigido a su atención enviado por LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE, participación en un evento, etc.) o el fin de sus relaciones contractuales o comerciales con este último;
• los datos de su tarjeta de pago se conservan únicamente durante el tiempo necesario para completar la transacción;
• la información relativa a sus solicitudes se conserva durante un período máximo de dos años;
• los datos de conexión, navegación y tráfico se conservan durante un periodo máximo de un año.
Se precisa que, no obstante, todos estos datos podrán conservarse durante un período superior a los plazos antes mencionados:
• ya sea después de obtener su acuerdo;
• bien, en forma de archivos, para cumplir las obligaciones legales y reglamentarias impuestas a LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE o incluso durante los plazos legales de prescripción o oposición.
Los períodos de conservación antes mencionados se han definido para permitirnos procesar sus solicitudes (información, reserva, contacto, solicitud de empleo, etc.) y/o llevar a cabo nuestras operaciones comerciales, de captación, de fidelización y de marketing, de comunicación y de contratación, respetando las mismas. el principio de proporcionalidad según el cual los datos personales no deben conservarse durante más tiempo que el necesario para lograr el fin para el que fueron recogidos.
9. ¿Cuáles son tus derechos?
De conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias antes mencionadas, usted tiene derecho a consultar y acceder a sus datos. También tienes derecho a la rectificación, supresión y limitación del tratamiento de tus datos hasta cierto punto, así como derecho a la portabilidad de los datos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y a oponerse a que sus datos se utilicen con fines de prospección, especialmente comerciales. También tiene derecho a definir directivas generales y/o específicas relacionadas con el destino de sus datos personales y la forma en que desea que se ejerzan sus derechos después de su muerte. En este sentido, en caso de fallecimiento del que tengamos conocimiento, sus datos serán eliminados, salvo que sea necesario conservarlos durante un período determinado por motivos relacionados con nuestras obligaciones legales y reglamentarias y/o los plazos de prescripción legal, y después de, en su caso, haber sido comunicados a un tercero posiblemente designado por usted. Todas las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, así como todas las solicitudes de información relativas a la protección de datos personales, deberán realizarse por correo postal a la dirección de LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE que aparece en el sitio web o por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@pepinieredesaspres.fr, adjuntando copia de su documento de identidad. En aras de la confidencialidad y la protección de sus datos personales, L LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE debe garantizar su identidad antes de responder a dicha solicitud. Asimismo, cualquier solicitud para el ejercicio de estos derechos deberá ir acompañada de copia de un documento de identidad firmado. Algunos formularios en línea en nuestro Sitio requieren que los usuarios ingresen su número de teléfono. Los usuarios que no deseen ser objeto de prospecciones, en particular comerciales por teléfono, tienen derecho a inscribirse gratuitamente en la lista nacional de oposición a las prospecciones telefónicas a través del sitio web accesible en la dirección URL www.bloctel.gouv.fr.

Por último, tenga en cuenta que, en cualquier caso, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad nacional responsable de la protección de datos personales (en Francia, es la Commission Nationale de l'Informatique and Liberties o “Cnil”) si considera que el tratamiento de sus datos no se realiza de conformidad con las disposiciones aplicables.

10. Cookies y otros rastreadores o tecnologías similares
Es posible que se instalen y/o lean cookies y otros rastreadores o tecnologías similares (en adelante, “cookies”) en su navegador durante su visita al Sitio. Para saber más, haga clic aquí.
11. ¿Qué medidas se implementan para garantizar la seguridad de sus datos?
Preocupada por garantizar la seguridad de sus datos, LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE toma todas las precauciones y medidas útiles y adecuadas, ya sean físicas, lógicas, técnicas, funcionales, administrativas u organizativas, en relación con el estado de los conocimientos, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos, cuyo grado de probabilidad y gravedad varían, para los derechos y libertades de las personas físicas, para preservar la seguridad y confidencialidad de los datos y garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, y en particular evitar que sean distorsionados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos. Sin embargo, debido a las dificultades inherentes al ejercicio de una actividad en Internet y a los riesgos que usted conoce derivados de la transmisión de datos por medios electrónicos, LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE no puede asumir una obligación de resultado. En caso de que surjan dificultades, LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE hará sus mejores esfuerzos para limitar los riesgos y tomará todas las medidas apropiadas, de acuerdo con sus obligaciones legales y reglamentarias (acciones correctoras, información de la autoridad nacional encargada de la protección). datos personales y, en su caso, de las personas interesadas, etc.). En caso de subcontratar total o parcialmente el tratamiento de datos personales, LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE impone contractualmente a sus subcontratistas garantías de seguridad y, en particular, de confidencialidad respecto de los datos de carácter personal a los que puedan tener acceso (. medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger estos datos).
12. ¿Qué pasa con tus datos en sitios web de terceros?
Los enlaces en el Sitio pueden enviarlo a sitios de terceros fuera de LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE. En este sentido, llamamos su atención sobre el hecho de que las políticas de protección de datos personales de estos sitios pueden ser diferentes de las de LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE. Asimismo, se recomienda, en todo caso, leer la política de protección de datos personales de cada uno de los sitios afectados.
En cualquier caso, LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE no se hace responsable en caso de que el tratamiento de datos realizado a través de uno de estos sitios contravenga las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.
13. ¿Cómo puedo recibir información sobre las actualizaciones de esta política?
Esta política de protección de datos personales podrá ser modificada o ajustada en cualquier momento. En caso de modificación o ajuste, la nueva política se publicará en línea en el Sitio en la sección dedicada. Además, todos los formularios de recopilación de datos personales en nuestro Sitio proporcionan un enlace a esta política. Por ello le invitamos a consultarlo periódicamente. Si tiene alguna pregunta relacionada con el procesamiento de sus datos por parte de LA PEPINIERE DES ASPRES DE GRASSE, no dude en escribirnos a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@pepinieredesaspres.fr Le enviaremos una respuesta en el plazo de un (1) mes máximo siguiente a la fecha de recepción de su solicitud. En caso de que solicitemos la eliminación de sus datos y/o en caso de que ejerza su derecho a solicitar la eliminación de sus datos, podremos conservarlos en un archivo durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.

Última modificación: 10 de septiembre de 2024


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